Unser Kunde ist eine österreichische IT-Gesellschaft in der Warenhandelsbranche mit über 500 klugen, kompetenten, coolen Köpfen und kümmert sich um das reibungslose Erlebnis aller KundInnen in 8 Ländern sowie die digitalen Geschäftsprozesse. Aufgrund der hervorragenden Auftragslage wird das überaus gut aufgestellte Infrastruktur Team (12 Mitarbeiter) vergrößert und wir suchen ab sofort, vorrangig für den Standort Salzburg, alternativ auch österreichweit, einen fachlich versierten Service Owner Infrastructure and Automation Platform (m/w).

• Bindeglied zwischen den internen Business- und Service Teams (Kunden) und Produktspezialisten

• Pflege und Priorisierung des Service-Backlog entsprechend der vorhandenen Kapazitäten und des Wertes für den internen Kunden

• Aktives Mitwirken bei der Erstellung und Pflege der Ende-zu-Ende Prozessgestaltung sowie der IT-Strategie des Service

• Regelmäßige Kontrolle des Service Health Status und Erstellung von übergreifenden Compliance Reports

• Entwicklung des Service auf Basis von Kundenanforderungen

• Ressourcenplanung und Abstimmung mit der Lizenz und Kapazitätsplanung der Produktgruppen

• Mitwirkung bei der Definition, Vereinbarung und Kontrolle von SLA’s mit externen Partnern

• Ansprechpartner für alle inhaltlichen und technischen Fragen der Fachabteilung rund um den Service

• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer und Lieferanten)

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) mit Schwerpunkt IT oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung (idealerweise Systems Engineering)

• Methodenwissen im Projekt- und Anforderungsmanagement sowie Verständnis für Business Services und Prozesse

• Grundkenntnisse in den technischen Bereichen Virtualisierung, Hardwaremanagement, Storage, Backup und Containertechnologien sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fachlich und technisch versiert sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbständige und eloquente Arbeitsweise

• Begeisterung für Innovation und neue Technologien!

• Einen krisen- und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit wertschätzenden Kollegen.

• Professionelle Einarbeitung mit top Onboarding-Programm

• Langfristige Zusammenarbeit mit state-of-the art Technologien (neueste Technik, Moderne Gadgets und innovativen Digital Retail Lösungen) in einem dynamischen, innovativen und internationalen Umfeld

• Einen starken Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & trendiges Office mit Videokonferenzanlagen als Standard

• Spannende Aus-, Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!

• Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Physiotherapeut, Impfungen) im Haus

• Obstkorb, Jausenpakete, Snack App, Essenszuschüsse, gratis Eis

• Konzerninterne Rabatte und Treueboni, Geburtstag & Weihnachtsgeschenkkorb

• Fitnessstudio Rabatt, vergünstigte Versicherungen (Auto, Heim) und Betriebspension

• Sonderkonditionen bei Autokauf & Leasing

• Homeoffice

• Wöchentlicher Newsletter

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt bis maximal € 6.000,00, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, vorgesehen.

Wenn Sie an dieser vielseitigen Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at. Unsere Beraterin, Frau Pamela Weber, steht Ihnen jederzeit sehr gerne für Fragen telefonisch (+43 664 736 05 685) oder per E-Mail zur Verfügung.