Unser Kunde ist seit mehr als 100 Jahren als offizieller Vertriebspartner in der Lotteriebranche tätig. Die kompetente Beratung, persönliche Betreuung und die Gewährleistung von Sicherheit und Seriosität zeichnen unseren Kunden aus. Zur Verstärkung des familiären Innendienst Teams am Standort Wien suchen wir einen erfahrenen und technisch interessierten Senior Kundendienstmitarbeiter mit AS400 Kenntnissen (m/w).

• Professionelle Produktbetreuung von neu- und Bestandkunden (Telefon, Mail, Post) sowie Durchführung der Korrespondenzen

• Kontrolle und Versand von Kundenabrechnungen

• Datenpflege im noch derzeitigen AS400 EDV-System, Erfassung und Verwaltung von Bestellungen und Kundenauszahlungen

• Verbuchung von Zahlungseingängen im Kundenerfassungsprogramm (AS400) und gelegentlicher Kassendienst im direkten Kundenkontakt

• Aktualisierung von Werbeadressen, Kontrolle der Homepage und Werbetexte

• Kuvertieren sowie Versand von Gewinnverständigungen und Kundenabrechnungen

• Gelegentliche Durchführung von Datenschutzanfragen

• Führung von Listen und Eingangsabrechnungen

• Kaufmännische Ausbildung

• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich der gehobenen Kundenbetreuung und -kommunikation mit anspruchsvollen Produkten

• Versierte Kenntnisse mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook)

• Kenntnisse in AS400 von Vorteil (AS400 wird in Kürze auf ein neues System umgestellt)

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch in Wort und Schrift

• Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagsdiensten nur bei Werbephasen (2x pro Jahr)

• Detailorientierter, genauer, strukturierter, verantwortungsvoller und sorgfältiger Arbeitsstil

• Kommunikativer, offener und motivierender Charakter

• Teamfähigkeit und Kollegialität

• Verlässlichkeit und schnelles Auffassungsvermögen

• Interesse an neuen IT-Systemen

• 38,5 Std/Woche, 08.30-16.00 Uhr (2x/Jahr zu Werbezeiten bis 18.00 Uhr)

• Ein klassisches, klimatisiertes und familiäres Büro in zentraler ruhiger Lage Wiens mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit (U-Bahn, Bus)

• Mitarbeit in einem eigespielten, top motivierten, zackigen und innovativen Senior Team mit flachen Hierarchien, wo Spaß bei der Arbeit gelebt wird

• Eine anspruchsvolle und vielfältige Tätigkeit

• Benefits & soziale Zusatzleistungen (tägl. Sodexo Gutscheine und jährlichen Freibetrag id. von € 186,-, steuer- und beitragsfrei)

• voll ausgestattete Küche, alternativ kulinarische hervorragende Vielfalt vor der Haustüre

• Auswahl an frischem Obst, Snacks und Getränken

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt bis zu € 42.000,00 abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.

Wenn Sie an dieser spannenden Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at . Unsere Berater Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen gerne per E-Mail oder telefonisch (+43 664 10 19 263) für Fragen zur Verfügung.