HR Consulting - Alexander Wozak - Die Persönlichkeit macht den Unterschied

IT Service Delivery Manager (m/w) #Gesamtverantwortung, #End2End, #SocialSkills, #Fach&Technik, #Productowner, #Versicherung, Wien

Kennnummer: W-120/2019

Unser Kunde ist einer der erfolgreichsten Finanzdienstleister am österreichischen Markt und zeichnet sich vor allem durch professionelle Beratung, nachhaltiges Wirtschaften, langjährige Kompetenz, faire und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, sichere Arbeitsplätze sowie eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit aus. Zur Verstärkung des agilen Teams am Standort Wien suchen wir ab sofort einen engagierten IT Service Delivery Manager (m/w).

Ihr Aufgabengebiet:

  • #objective: Anforderungen des Fachbereichs in IT Sprache übersetzen

  • #objective: End-to-end Verantwortung für die eigenen Services

  • Verstehen und Übersetzen der Ideen des Fachbereichs im Versicherungsumfeld

  • Zentraler Ansprechpartner für einen definierten Service- und Kundenbereich

  • Verantwortlich für Qualität und SLAs, Prioritäten, Kennzahlen und Reporting sowie die Steuerung des Qualitätsniveaus der mit der hauseigenen IT und Partnern produzierten Services

  • Koordinierung von IT Architektur (Software, Systeme), Budget und Ressourcen

  • Design Thinking: Mitarbeit in der Planung und Umsetzung der Digitalisierungsprojekte

  • Erstellen und aktive Steuerung von internen Business Cases

  • Übernahme der Verantwortung von IT Projektmanagementtätigkeiten in den internen Projekten

  • #Shuhari: Teil und Treiber der agilen Transformation in Fach und Technik

  • Product Owner für die eigenen Services

  • Vorbereitung und Begleitung der Audits (FMA, Security, etc.)

  • #nomoresilos: Über-den-Tellerrand schauen, Gesamtverständnis fördern

  • #optional: SCRUM MASTER, Agiler Coach

  • #maßgeschneidert: Auswahl der „eigenen“ Services nach Karriereziel und Erfahrung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise mit dem Schwerpunkt IT, Wirtschaftsinformatik und/oder Informatik)

  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Sowie 4 Jahre Erfahrung als Experte in einem relevanten Bereich der IT (Software, Online, Digitalisierung, SCRUM, Infrastruktur, etc.)

  • #skills: hohe IT-Affinität (ideal Software Entwicklung oder Infrastruktur) sowie Softskills (motivierend, belastbar, durchsetzungsstark, diplomatisch)

  • #nicetohave: Kenntnisse von Versicherungsabläufen und Finanzunternehmen, SCRUM, ITIL

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ihre persönlichen Stärken:

  • Leidenschaft für IT sowie Lernbereitschaft gegenüber neuen Technologien

  • Durchsetzungsvermögen & Kundenorientierung

  • Hohes analytisches Denkvermögen, Lösungsorientierung

  • Eigenständige Arbeitsweise

  • Diplomatie und Coaching

  • Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

  • Kommunikations- & Teamfähigkeit

Unser Kunde bietet Ihnen:

  • Aktive Mitarbeit in einem agilen und innovativen Team mit flachen Hierarchien, wo Spaß bei der Arbeit gelebt wird!

  • #setting: ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten – bringen Sie sich aktiv mit neuen Ideen, Technologien und kreativen Lösungsansätzen ein!

  • Ein modernes Büro in zentraler Lage mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit und hervorragender Infrastruktur

  • #benefit: Die Möglichkeit eine neue digitale Kultur von Grund auf mitaufzubauen

  • Spannende & komplexe Herausforderungen – Können Sie die beste Lösung intern verkaufen??

#cash: Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt bis zu € 80.000,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

Wenn Sie sich für diese herausfordernde Tätigkeit interessieren, freuen wir uns auf Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at. Unsere Beraterin, Frau Pamela Weber, steht Ihnen jederzeit sehr gerne für Fragen telefonisch (+43 664 736 05 685) oder per E-Mail zur Verfügung.

Kennnummer: W-120/2019