Produkt Support Mitarbeiter mit coolen Technologien (m/w) #MSSQL #Feldbussen #Kundensupport #Analyse #Testing, Steiermark
Unser Kunde ist ein führendes international tätiges Technologieunternehmen mit Schwerpunkt auf integrierte Gesamtlösungen im Bereich der Automatisierungstechnik und der Brachenprimus im Bereich verteilter Steuerungssysteme. Zu seinem Angebot zählt unter anderem die internationale Durchführung von Projekten in den Bereichen Infrastruktur, Industrie, Energie, Baustoff und Lebensmittel, sowie die Entwicklung und Herstellung von Systemkomponenten (Software & Hardware). Aufgrund der sehr guten Auftragslage sucht unser Kunde für sein dynamisches Team am Standort Graz einen engagierten Produkt Support Mitarbeiter (m/w) für spannende Projekte.
Ihr Aufgabengebiet:
Kundensupport über Service-Hotline / Internet / Vorort
Aufnahme und Dokumentation (Ticketing)
Problembehandlung (Onboard-Mittel, Log Analyse...)
Aufbereitung von Supportfällen für die Entwicklungsabteilung inkl. Testing
Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen
Produktschulungen
Lizenzverwaltung
Erstellung von Software-Dokumentation, FAQs und Schulungsunterlagen
Ihr Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbares
Praktische Erfahrung im Support-Bereich
Kenntnisse in PLC / Logik Programmierung und Automatisierung
Erfahrung mit MS SQL sowie grundsätzliche IT Kenntnisse (Netzwerktechnik, VMware, usw.)
Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Stärken:
Freude am Umgang mit Kunden (gutes Auftreten, Kontaktfreude, gutes Ausdrucksvermögen)
Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
Rasche Auffassungsgabe, Organisationstalent, selbständiges Arbeiten
Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
Belastbarkeit sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Kunde bietet Ihnen:
Mitarbeit an einem neuen herausfordernden und spannenden Produkt mit vielfältigen Aufgabenstellungen
Ein überaus angenehmes und kollegiales Arbeitsklima mit Einsatz von modernsten Technologien und Werkzeugen
Eine offene und hilfsbereite Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen, bestens am Markt etablierten, finanziell gesunden und innovativen Unternehmen
Zahlreiche Benefits: Gleitzeit, Betriebsarzt, Essenszuschuss, Betriebsausflüge usw.
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 2.500,00 bis € 3.000,00 abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation vorgesehen.
Wenn Sie an dieser vielseitigen und spannenden Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an steiermark@hrconsulting.at. Unser Berater, Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen jederzeit sehr gerne für Fragen telefonisch (+43 664 101 92 63) oder per E-Mail zur Verfügung.
Job Details
STMK- 291/2021
IT / EDV
Vollzeit
Graz - Österreich
Einsteiger
Ihr Ansprechpartner
Alexander Wozak
steiermark@hrconsulting.at
+43 664 101 92 63