IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender, krisensicherer, österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung. Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammen zu arbeiten. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
Ihr Aufgabengebiet:
Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankeben
Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und Kundenkommunikation (keine telefonischen Kundenkontakte vorgesehen)
Technische Aufbereitung eingehender Tickets
Erstellen von Dokumentationen und How-To's
Monitoring des Dashboards
Ihr Profil:
Informatik Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
Windows Client Betriebssysteme (Windows 10),
Windows Verwaltungswerkzeuge (z.B.: Ereignisanzeige, Ressourcenmonitor)
Windows Basiswissen im Bereich Berechtigungen
Grundlegende SQL Kenntnisse
Basiswissen in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur und Zertifikaten
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Routine bei Internetrecherchen
Erfahrung mit Ticketingsystemen von Vorteil
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Stärken:
Erfahrung in der Kommunikation mit Endbenutzern
Gute Selbstorganisation
Problemlösungskompetenz
Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
Gute Kommunikationsfähigkeit
Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
Verlässlicher und pünktlicher Teamplayer
Unser Kunde bietet Ihnen:
...eine Zusammenarbeit mit den exzellenten technischen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten eines finanziell gesunden und innovativen Unternehmens in ZENTRALER Wiener Lage mit sehr guter öffentlicher Anbindung und hoher Flexibilität (Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit). Dazu kommt das freundschaftliche Betriebsklima eines kleinen, schlagkräftigen Teams, welches auf Haubenniveau arbeitet und in dem Hierarchien keine Rolle spielen.
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 3.000,00 bis zu € 5.000,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Wenn Sie an dieser spannenden und vielseitigen Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagensenden an wien@hrconsulting.at. Unser Berater, Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen jederzeit sehr gerne für Fragen telefonisch (+43 664 101 92 63) oder per E-Mail zur Verfügung.
Job Details
W-336/2022
IT / EDV
Vollzeit
Wien - Österreich
Berufserfahren
Ihr Ansprechpartner
Alexander Wozak
wien@hrconsulting.at
+43 664 101 92 63